Lettera del consumatore

Un microonde Rex acquistato 3 anni fa per la cifra di £.415.000, usato come da manuale di istruzione, si e' rotto per la prima volta. L'ho portato a riparare presso un centro di assistenza Rex. Mi e' stato chiesto fino a che cifra doveva essere riparato, ho tirato ad indovinare fino a euro 40. Dopo circa un mese il centro assistenza mi ha comunicato che non conveniva aggiustarlo. Dopo ampie peripezie sono riuscito a sapere il numero di telefono del responsabile di zona, l'ho contattato esponendo i fatti. Lo stesso mi ha fatto richiamare dal centro assistenza che mi ha comunicato la spesa di riparazione di euro 210, superiore al costo di acquisto, inoltre il centro assistenza pretende il pagamento di 15 euro per la diagnosi del microonde. Come devo comportarmi?