Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 dicembre 2002
ho restituito in giugno la carta di credito in banca, mi e' pervenuto un estratto conto di novembre in cui quella carta, che io presumevo distrutta, aveva speso la bellezza di 309 euro su internet.
La banca mi invita a fare una raccomandata all'ufficio carte di credito e mi trattiene subito i soldi.
Io non capisco perche' se l'errore e' della banca sono io che devo pagare.
grazie giusi
La banca mi invita a fare una raccomandata all'ufficio carte di credito e mi trattiene subito i soldi.
Io non capisco perche' se l'errore e' della banca sono io che devo pagare.
grazie giusi
Risposta ADUC
invii immediatamente una raccomandata A/R di contestazione, facendo presente la cessazione del rapporto, intimando di confermarle entro 15 gg lo storno delle indebite operazioni a lei non riconducibili, avvisando che in difetto adira' le vie legali. In seguito, si rivolga al giudice di pace.
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