Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 dicembre 2002
Domanda 17 dicembre 2002
Tipo_Form............. CONSIGLI RICHIESTA_TELECOM............. Cara Aduc, nel lontano Aprile scorso sono stato disattivato da Telecom per iniziare ad usufruire del servizio Fastweb. Non avrei dovuto piu' ricevere bollette con il canone e invece a tutt'oggi continuano a spedirmele. Il 187 dice che la mia utenza e' stata disattivata: dietro loro consiglio ho pure inviato una diffida agli uffici amministrativi.... invece qualche giorno fa mi e' arrivata una lettera di risoluzione contrattuale per morosita'! Altrimenti mi disattivano la linea... ma quale se me l'hanno gia' disattivata il 17 aprile scorso?? Cose da pazzi. Vuoi vedere che tra qualche anno mi invieranno una richiesta di recupero credito?? Grazie per l'eventuale risposta.

Risposta ADUC
occorre invii immediatamente una raccomandata A/R a Telecom, facendo presente di aver gia' ottenuto da parte loro il distacco, contestando le richieste indebite, intimandone l'immediata cessazione e lo storno delle fatture erroneamente emesse, avvisando che in difetto adira' le vie legali. In seguito (se necessario) potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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