Lettera del consumatore

Sottoscrivendo un abbonamento telefonico con telecom e versando un piccolo canone supplementare il costo telefonico di ogni telefonata sarebbe stato di circa £. 200, perfetto per me un tantinello chiacchierona. Mi sono sbizzarrita a chiamare in tutta Italia, tanto il costo era relativo e fisso. All'arrivo della bolletta sono svenuta!!!!!!! Non solo per la cifra, ma anche perche' la bolletta era di Infostrada, societa' con cui la mia famiglia non ha abbonamento telefonico di nessun tipo. Ho chiesto spiegazioni e non mi sono state fornite ne' da Infostrda ne' da Telecom. Non voglio pagare per un servizio che non ho richiesto e avuto, come posso regolarmi?
Immensamente grata