Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 dicembre 2002
Cara Aduc, Qualche giorno fa sono andata in giro per negozi di abbigliamento perche' volevo acquistarmi un cappotto.
Dopo averne visto alcuni ho trovato uno che mi piaceva molto e cosi decisi di comprarlo ma, al momento dell'acquisto, chiedendo alla commessa la composizione mi accorsi che all'interno del capo c'era solo l'etichetta della marca e le istruzioni per il lavaggio ma non la composizione % del materiale del cappotto, quest'ultima era scritta solo sul cartoncino recante il prezzo che poi viene staccato.
Chiesi spiegazioni alla commessa la quale mi disse, che se la composizione del capo e' presente sul cartoncino non occorre riportarla su un'etichetta cucita all'interno del capo stesso.
La cosa non mi convinse e con dispiacere non acquistai il capo anche se, secondo la commessa, era di lana e angora.
Ora mi chiedo c'e' da fidarsi di una composizione scritta su un cartoncino e non su etichetta cucita come avviene solitamente?
Un Cordiale Saluto Cristina
Dopo averne visto alcuni ho trovato uno che mi piaceva molto e cosi decisi di comprarlo ma, al momento dell'acquisto, chiedendo alla commessa la composizione mi accorsi che all'interno del capo c'era solo l'etichetta della marca e le istruzioni per il lavaggio ma non la composizione % del materiale del cappotto, quest'ultima era scritta solo sul cartoncino recante il prezzo che poi viene staccato.
Chiesi spiegazioni alla commessa la quale mi disse, che se la composizione del capo e' presente sul cartoncino non occorre riportarla su un'etichetta cucita all'interno del capo stesso.
La cosa non mi convinse e con dispiacere non acquistai il capo anche se, secondo la commessa, era di lana e angora.
Ora mi chiedo c'e' da fidarsi di una composizione scritta su un cartoncino e non su etichetta cucita come avviene solitamente?
Un Cordiale Saluto Cristina
Risposta ADUC
anche il cartoncino ha valore ed e' impegnativo, pertanto avrebbe potuto farlo valere: era sufficiente mantenerlo.
Puo' richiedere informazioni dettagliate su questa tipologia di problematiche, direttamente al Servizio Consumatori della Camera di Commercio -potrebbero infatti essere messi a disposizione anche degli specifici depliant informativi.
Puo' richiedere informazioni dettagliate su questa tipologia di problematiche, direttamente al Servizio Consumatori della Camera di Commercio -potrebbero infatti essere messi a disposizione anche degli specifici depliant informativi.
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