Lettera del consumatore

Signori, vorrei sapere se esiste un termine di legge che obbliga le amministrazioni pubbliche al termine ultimo per la consegna del modello ex 101 per poter poi effettuare la dichiarazione dei redditi, in quanto mia moglie (insegnante elementare) non lo ha ancora ricevuto.
Lo ha chiesto alla direzione di circolo (Prato) ma gli hanno risposto che qualcuno deve portarlo da Firenze.
Possibile che l'amministrazione possa comportarsi cosi'??