Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 giugno 1999
Circa 3 mesi fa, si sono presentati a casa due signori che mi hanno fatto un'intervista che aveva come argomento i consumi dei bambini (sono mamma di due gemelli di 4 anni). Alla fine, dicendomi che avrei partecipato all'estrazione di un premio, e per attestare l'avvenuta intervista, ho apposto (ingenuamente) una firma su un foglio di carta che, sono certa, non era un contratto di acquisto. Ora, a distanza di 3 mesi, si e' presentata una persona tentando di consegnarmi una scatola di libri, e mostrando un contratto di acquisto da me firmato, per un totale di L. 2.940.000. Ho rifiutato di ritirare il pacco per ben 3 volte. Come mi devo comportare, visto che sono certa di non aver firmato contratti di acquisto, ma mi viene il dubbio che il modulo di contratto si sarebbe trovato sotto a quello da me firmato. In questo caso la firma non sarebbe in originale. Vi sarei grata di un vostro sollecito consiglio, anche perche' questo esborso, mi procura un bel po' di problemi sia economici che familiari.
Risposta ADUC
Continui a non ritirare il pacco e non risponda sino a che non ricevera' una richiesta scritta, tramite raccomandata A/R. A quel punto, sara' lei a rispondere (sempre tramite raccomandata A/R) negando di aver mai firmato altro che una proposta pubblicitaria, allegando la denuncia fatta -in merito- ai carabinieri (CONTRO IGNOTI e NON contro la ditta, poiche' non essendole direttamente riconducibile la responsabilita', anche se civilmente ne risponde, penalmente no e dunque si rischia la querela). Se poi potesse avere la testimonianza di persone che erano in casa per dimostrare come sono andate effettivamente le cose, sarebbe meglio. Di per se', infatti, il contratto e' valido (salvo che la firma sia fotocopiata). E' suo onere dimostrarne l'invalidita'. La denuncia e l'eventuale testimonianza, nonche' la sua raccomandata con la quale nega di aver mai voluto acquistare tali opere sono le sue armi. Per il resto, bisogna vedere come andra'. Comunque, finche' non scrivono loro, e' ancora prematuro che lo faccia lei.
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