Lettera del consumatore

in caso di vizio di produzione avrebbe diritto di ottenere dal rivenditore un intervento -riparazione o sostituzione- in quanto, essendole stato venduto un oggetto difettoso in origine, la legge prevede che vi sia tale copertura, indipendentemente dalla garanzia contrattuale offerta dal produttore. Il problema, e' come sostenere che si tratti di un difetto originario. Ad ogni modo, si consiglia d'inviare una raccomandata A/R al venditore, contestando il vizio originario, intimando che si provveda ad effettuare la sostituzione entro 15 gg, avvisando che in difetto adira' le vie legali. Si rivolgera' poi al giudice di pace, per una conciliazione.