Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 dicembre 2002
Ho acquistato un autoveicolo Fiat Punto JTD80 con un anno di vita. S0' che per legge ho diritto ad un anno di garanzia. Ora ho avuto un problema di infiltrazione di acqua che non riescono bene a comprendere da cosa dipenda.
Mi dicono che la garanzia(che attualmente non ho a portata di mano) riguarda esclusivamente i problemi al motore e non la carrozzeria. E' possibile una cosa di questo genere?
Mi dicono che la garanzia(che attualmente non ho a portata di mano) riguarda esclusivamente i problemi al motore e non la carrozzeria. E' possibile una cosa di questo genere?
Risposta ADUC
la garanzia contrattuale della casa automobilistica tutela specifici "problemi" che si possono verificare.
Invece la garanzia del codice, che attualmente e' di due anni, prevede che a fronte di un vizio di produzione la tutela vada al di la' di quella che e' la garanzia fornita sul bene.
Per sostenere che il problema sia stato causato da un difetto di fabbricazione le occorrera' l'ausilio di un tecnico perito, al quale commissionare una valutazione, la quale dimostri che il vizio doveva essere conosciuto (o comunque conoscibile) dal produttore: quindi, ipotizzando la volontaria immissione sul mercato di un prodotto difettato, si sarebbe nel campo dell'illecito, e il termine prescrizionale sarebbe di 5 anni.
E su questa base contestare (per iniziare anche in conciliazione e senza legale, ma non senza perizia), ma successivamente se cio' non dovesse essere risolutivo, dovra' rivolgersi ad un legale.
Invece la garanzia del codice, che attualmente e' di due anni, prevede che a fronte di un vizio di produzione la tutela vada al di la' di quella che e' la garanzia fornita sul bene.
Per sostenere che il problema sia stato causato da un difetto di fabbricazione le occorrera' l'ausilio di un tecnico perito, al quale commissionare una valutazione, la quale dimostri che il vizio doveva essere conosciuto (o comunque conoscibile) dal produttore: quindi, ipotizzando la volontaria immissione sul mercato di un prodotto difettato, si sarebbe nel campo dell'illecito, e il termine prescrizionale sarebbe di 5 anni.
E su questa base contestare (per iniziare anche in conciliazione e senza legale, ma non senza perizia), ma successivamente se cio' non dovesse essere risolutivo, dovra' rivolgersi ad un legale.
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