Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 dicembre 2002
ho acquistato una renault clio difettosa a novembre 2001 e nonostante i numerosi interventi dell'officina meccanica continua a spegnersi durante la marcia. Ho gia' inviato a marzo raccomandata a. r. alla renault invitandoli ad eliminare in via definita il difetto ma sino a oggi non ho visto nessun risultato se non 3 interventi a vuoto.
cosa posso fare?
cosa posso fare?
Risposta ADUC
le necessiterebbe una perizia tecnica che rilevi il difetto di produzione, conseguentemente puo' contestare l'inutilita' degli interventi e richiedere -mettendo in mora il rivenditore- la sostituzione del mezzo. Ovviamente, l'unico modo per ottenerlo (e non e' detto) e' quello di intentare causa. Pertanto, sara' opportuno valutare soluzioni alternative, trovando un accordo -in caso fosse concretamente possibile risolvere il problema effettuando, ad esempio, sostituzioni massicce delle parti essenziali, rinnovando praticamente il mezzo.
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