Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 dicembre 2002
Tipo_Form............. CONSIGLI RICHIESTA_TELECOM............. Devo pagare interamente il canone anche se il servizio non e' attivo da diversi giorni?
Risposta ADUC
la sua lettera e' un po' sibillina.
Se intende riferirsi al canone del telefono, deve essere pagato interamente, almeno finche' non sollecita in maniera formale il ripristino del servizio.
Invii un sollecito, a mezzo raccomandata A/R, per l'attivazione entro un termine -48 ore.
Nell'avantielenco telefonico e' indicato che per ogni due giorni lavorativi di ritardo rispetto alle 48 ore, c'e' un rimborso pari ad un mese di canone.
Se intende riferirsi al canone del telefono, deve essere pagato interamente, almeno finche' non sollecita in maniera formale il ripristino del servizio.
Invii un sollecito, a mezzo raccomandata A/R, per l'attivazione entro un termine -48 ore.
Nell'avantielenco telefonico e' indicato che per ogni due giorni lavorativi di ritardo rispetto alle 48 ore, c'e' un rimborso pari ad un mese di canone.
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