Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 aprile 2000
Oggi 14/4/2000, mi e’ appena giunta una lettera della Telecom la quale mi avvisa che dal 1 febbraio hanno attivato la mia richiesta, io di questa richiesta non ne so niente e telefono al 187. L'operatore mi dice che il sistema ha mandato a tutti questa notifica e che se lo desideravo avrei potuto disdirla.
Vi chiedo a quanti e’ successo la stessa cosa e chi non ha letto la lettera come deve comportarsi per questa imposizione?
Grazie.
Vi chiedo a quanti e’ successo la stessa cosa e chi non ha letto la lettera come deve comportarsi per questa imposizione?
Grazie.
Risposta ADUC
Sarebbe piu' opportuno che lei fosse piu' dettagliata ed esplicita nella sua prossima e-mail perche' allo stato attuale non abbiamo le indicazioni necessarie per poterle rispondere. In ogni modo se vuole fare una disdetta della richiesta che le e' stata attribuita a sua insaputa, invii una A/R alla Telecom diffidandoli ed ingiungendo loro di disdire il suddetto servizio non richiesto, specificando che adira’ le vie legali se non lo fanno entro 15 giorni dal ricevimento.
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