Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 dicembre 2002
Desidero sapere in quali casi e in base a quali leggi ho diritto al rimborso o alla sostituzione di un prodotto acquistato in un centro commerciale se tale prodotto non risponde alle mie esigenze. Inoltre le caratteristiche che non mi soddisfano erano rilevabili esclusivamente in seguito all'acquisto dello stesso in quanto non specificate da nessuna parte.grazie
Risposta ADUC
non e' chiaro cosa intenda "per mie esigenze".
Infatti si ha diritto al rimborso o alla sostituzione del bene solo se questi avesse un vizio di produzione.
Proprio se le caratteristiche dell'oggetto non sono specificate, nel dubbio e' meglio non acquistarlo, in quanto in caso contrario si accetta il rischio di non sapere cosa realmente si sta comprando.
Infatti si ha diritto al rimborso o alla sostituzione del bene solo se questi avesse un vizio di produzione.
Proprio se le caratteristiche dell'oggetto non sono specificate, nel dubbio e' meglio non acquistarlo, in quanto in caso contrario si accetta il rischio di non sapere cosa realmente si sta comprando.
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