Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 dicembre 2002
Domanda 6 dicembre 2002
Gentile Aduc, vorrei chiedervi un parere su quanto occorsomi con una finanziaria (Ducato). Cinque anni addietro mi sono trovato nella necessita' di sostituire gli pneumatici dell'auto e, non avendo disponibilita', ho usufruito della possibilita' di rateizzazione tramite finanziaria. Per una spesa di circa 460000 lire ho firmato la restituzione nei cinque mesi successivi di circa 510000 lire (una rata di 110000 e quattro di 100000). Evidentemente doveva esserci nel contratto qualche postilla che non ho letto, perche' tempo dopo ho ricevuto una carta di credito mastercard con relativo codice di utilizzo. Una volta ultimato il rimborso, dall' estratto conto risultava un mio ulteriore debito di 15000 mila lire che mi sono rifiutato di pagare. Nel giro di un anno la cifra si e' moltiplicata per quattro. Al che ho restituito la mastercard (mai utilizzata), dopo averla tagliata in due, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno. Il risultato e' che la cifra e' arrivata a 71,70 euro piu', con l'ultimo estratto conto, 1,84 euro: 0,81 di interessi mensili (1,500%) e 1,03 di spese postali.
E' legittima tale condotta?
Grazie. Cordiali saluti

Risposta ADUC
il contratto lo ha lei, pertanto lei sa se lo stesso prevedesse, nel pacchetto, anche la Mastercard. Se cosi' fosse, non c'e' modo di contestare (salvo verificare specificamente le somme) in quanto le spese erano dovute, il contratto si presume conosciuto -e comunque non contestabile dopo 5 anni- ed in caso di mancato pagamento sono decorsi gli interessi passivi. Inoltre, ci pare di capire che sino a che non paga non solo vanno avanti gli interessi (passivi dunque salati), ma rimane aperta ed operativa la posizione, come e' normale che sia per i conti in rosso. Pertanto, anche restituire la carta e basta non risolve il problema: deve regolarizzare la sua posizione. Verifichi il rispetto del contratto, questo si': e se le somme sono quelle effettivamente dovute, le paghi. Altrimenti, contesti le singole voci che dovessero risultare errate, intentando un contenzioso.
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