Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 dicembre 2002
Il mio telefonino e' in riparazione presso Ericsson dal 18 ottobre. Mi e' stato ridato il 30 ottobre piu' rotto di come lo avevo consegnato. Ora e' il 4 dicembre e non ho piu' notizie. Ho gia' fatto un fax di reclamo all'Ericsson ma nessuno mi sa dare notizie dal loro servizio clienti. Che devo fare. Sono stufo e indignato.Grazie
Risposta ADUC
occorrerebbe inviasse una messa in mora a mezzo raccomandata A/R al Centro assistenza presso il quale risulta essere in riparazione il telefono, intimando di provvedere alla definitiva restituzione entro e non oltre 15 gg, dando avviso del fatto che in difetto adira' le vie legali. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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