Lettera del consumatore

Mi trovo in una situazione abbastanza difficile. Da oltre un mese non ricevo piu' la corrispondenza, mi sono lamentata con l'ufficio postale che mi ha detto che purtroppo nel paese dove vivo e' una situazione normale in quanto non c'e' un portalettere fisso, ma ci sono dei sostituti che non riescono ad imparare il giro... Ho fatto presente che mio marito e' titolare di un'azienda e che il suo domicilio fiscale e' a casa per cui deve ricevere la corrispondenza, ma nessuno mi dice cosa devo fare. Ho anche provato a spedirmi della corrispondenza e regolarmente non e' arrivata. A chi devo presentare una lamentela ed eventualmente ho diritto ad un risarcimento danni? E se questo mese non mi arrivano le bollette da pagare? Siccome questa situazione si ripete ormai da troppo tempo, questa volta vorrei riuscire a definire la cosa una volta per tutte. Vi ringrazio per la collaborazione.