Lettera del consumatore

Ho ordinato ad un falegname i serramenti e le porte interne per la mia casa. I vetri delle finestre e delle porte sono antisfondamento, all'interno di molti vetri abbiamo trovato delle macchie di sporco, abbiamo fatto presente la cosa al falegname, che a sua volta si e' rivolto alla vetreria che gli ha fornito i vetri. Ci sono pero' stati sostituiti solo i vetri dove il difetto era piu' evidente mentre quelli dove le macchioline nere sono piccole, non ci sono stati sostituiti in quanto la vetreria sostiene che secondo la norma (ma non mi hanno detto quale) non sono contestabili essendo che la macchia a tre metri di distanza non si vede e che non comporta problemi che causino l'eventuale rottura del vetro.
I vetri ancora difettosi sono quelli di 4 finestre + 2 porte finestre.
Vorrei sapere come devo comportami e se e' vero che esiste una normativa in merito ai difetti dei vetri.
E' giusto che io debba pagare dei vetri difettati come dei vetri buoni?
Se la vetreria si rifiuta di cambiare i vetri posso farmi fare i vetri da un'altra vetreria e trattenermi l'importo dalla somma che ancora devo al falegname?
Grazie e saluti.