Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 dicembre 2002
Salve, mi rivolgo a voi per esporvi il mio caso e magari ricevere informazioni in merito.
Ho acquistato, un mese fa e con Carta di credito, un pedale per grancassa (accessorio musicale per batteria) presso il negozio di strumenti musicali "Gianni De Toni" a Olmo di Creazzo (VI).
Il Pedale in questione, garantito "quasi" nuovo e che si presenta tuttora in condizioni perfette, era in "conto vendita" ossia usato.
Dopo qualche serata (suono sporadicamente in un'orchestra da ballo) il pedale si e' rotto (tra l'altro compromettendo buona parte dello spettacolo, poiche' si e' rotto nel bel mezzo della prestazione).
Il Negoziante dice che non ho diritto al pezzo di ricambio in quanto si tratta di un articolo usato e senza garanzia. Puo' farmelo arrivare in un mesetto e mi farebbe un piccolo sconto (.... oltre il danno la beffa) Io l'ho comperato sulla fiducia... effettivamente il pedale e' quasi nuovo (pagato ¤250, nuovo viene venduto a meno di ¤300) ma ora e' rotto... e mi serve al piu' presto!
Quali sono i miei diritti?
Grazie!
Ho acquistato, un mese fa e con Carta di credito, un pedale per grancassa (accessorio musicale per batteria) presso il negozio di strumenti musicali "Gianni De Toni" a Olmo di Creazzo (VI).
Il Pedale in questione, garantito "quasi" nuovo e che si presenta tuttora in condizioni perfette, era in "conto vendita" ossia usato.
Dopo qualche serata (suono sporadicamente in un'orchestra da ballo) il pedale si e' rotto (tra l'altro compromettendo buona parte dello spettacolo, poiche' si e' rotto nel bel mezzo della prestazione).
Il Negoziante dice che non ho diritto al pezzo di ricambio in quanto si tratta di un articolo usato e senza garanzia. Puo' farmelo arrivare in un mesetto e mi farebbe un piccolo sconto (.... oltre il danno la beffa) Io l'ho comperato sulla fiducia... effettivamente il pedale e' quasi nuovo (pagato ¤250, nuovo viene venduto a meno di ¤300) ma ora e' rotto... e mi serve al piu' presto!
Quali sono i miei diritti?
Grazie!
Risposta ADUC
occorrerebbe conoscere le condizioni di contratto e se l'acquisto e' fatto in qualita' di consumatore oppure no. In caso il contratto lo avesse stipulato come professionista, potrebbe contestare solo in caso di vizi occulti, altrimenti l'acquisto dell'oggetto si considererebbe effettuato regolarmente, accettandolo nella condizione di fatto in cui si trovava.
In caso di acquisto stipulato come consumatore, invece, potrebbe richiedere l'applicazione della L. 24/02 e conseguentemente contestare e richiedere la riparazione -inviando una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
In caso di acquisto stipulato come consumatore, invece, potrebbe richiedere l'applicazione della L. 24/02 e conseguentemente contestare e richiedere la riparazione -inviando una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
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