Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 dicembre 2002
sono una povera pensionata ho sempre pagato la Telecom e dal 21 novembre 2002 il mio telefono non funziona dopo le numerose telefonate fatte al 187 non sono mai riuscita ad ottenere il ripristino della linea, sono ammalata e mi stanno continuamente prendendo in giro aiutatemi.
Risposta ADUC
occorre invii immediatamente una raccomandata A/R di messa in mora, evidenziando il ritardo, intimando che si provveda entro 48 ore ad effettuare il riallaccio definitivo, avvisando che in difetto adira' le vie legali e comunque specificando che si riserva di agire in giudizio onde ottenere la rifusione del danno subito. Intesti la comunicazione anche al Garante per le Comunicazioni, Isola B 5, 80143 Na, cui richiedera' una valutazione ed un intervento in merito.
Se necessario, potra' rivolgersi al giudice di pace.
Se necessario, potra' rivolgersi al giudice di pace.
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