Lettera del consumatore

Vorrei segnalarVi una piccola truffa che la Viasat sta perpetrando ai danni dei creduloni come me che l'hanno acquistata. Mi e' capitato di usarla e tutto e' andato bene, a parte il ritardo nell'invio dei messaggi, che francamente non so se sia loro responsabilita', ma poche sere fa' mi sono trovato in un paese in provincia di Modena, Sassuolo. Sono uscito da un ristorante alle 23.00 e rientrando in albergo mi sono reso subito conto di aver imboccato una strada sbagliata, ergo non riuscivo piu' a ritornare. Purtroppo data l'ora ed il maltempo in giro non c'era nessuno ed era impossibile chiedere indicazioni. Quindi come previsto dalle istruzioni, mi sono fermato alla prima via di Sassuolo ed ho telefonato indicando la via ed il civico dove mi trovavo e dove dovevo andare. La risposta e' stata "Non trovo a computer ne la via di partenza, ne quella di destinazione; quindi non possa indicarle la strada", ho chiesto come era possibile visto che mi trovavo poco distante dal comune di Sassuolo e quindi in centro e la risposta dell'operatore peraltro molto gentile e' stata "per il momento del comune di Sassuolo abbiamo inserito solo cinque vie".
Siccome nella pubblicita' si parla di tutta Italia, non pensate anche Voi che si tratti di un inganno?