Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 dicembre 2002
Spett. le ADUC, la settimana scorsa, mi e' stato consegnato un divano che ho acquistato un mese fa in un mobilificio di Nichelino (TO). Dopo neanche una settimana il divano ha cominciato a deteriorarsi mostrando delle crepe e in alcuni punti la pelle e' divenuta sottilissima. Il divano mi e' stato venduto per vera pelle tramite la sottoscrizione di un contratto nel quale viene specificato.
Nel contratto non e' specificata la qualita' del pellame e non parla di garanzie.
Posso richiedere la sostituzione del prodotto o il rimborso?
In attesa di una vostra risposta, vi ringrazio e vi porgo i miei saluti.!!!
Nel contratto non e' specificata la qualita' del pellame e non parla di garanzie.
Posso richiedere la sostituzione del prodotto o il rimborso?
In attesa di una vostra risposta, vi ringrazio e vi porgo i miei saluti.!!!
Risposta ADUC
Invii una raccomandata A/R al rivenditore, dettagliando il vizio di produzione rilevato, intimando di provvedere alla sostituzione od al rimborso, dato il vizio di produzione riscontrato, entro un termine di 15 giorni dal ricevimento della raccomandata medesima, con l'avviso che -in difetto- adira' le vie legali, considerandolo inadempiente.
Potra' cosi' rivolgersi al giudice di pace, iniziando con una conciliazione e proseguendo in contenzioso se necessario -a questo punto, le occorrera' una perizia.
Potra' cosi' rivolgersi al giudice di pace, iniziando con una conciliazione e proseguendo in contenzioso se necessario -a questo punto, le occorrera' una perizia.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti