Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 dicembre 2002
Da poco alcuni operatori di una ditta specializzata su incarico dell'Enel hanno sostituito tutti i contatori vecchi della mia abitazione e fin qui niente di strano, cio' che mi e' stato segnalato da personale specializzato (ex dipendenti ENEL) e' che con l'installazione dei nuovi contattori l'utente se non viene installato anche un interruttore magnetotermico a sostegno, puo' rischiare di bruciare l'impianto di casa in caso di corto circuito in quanto l'interruttore presente nel nuovo contatore non salva da tale evenienza perche' questo interruttore serve a chiudere la tensione solo se questa supera l'utilizzo dei KW assegnati all'utenza e non se ci sono dei cortocircuiti in corso evento che, i vecchi interruttori abbinati al contatore sostituito riuscivano a tutelare.
Nessuno degli installatori e nemmeno comunicazioni dell'Enel hanno avvertito di tale eventualita' con il rischio, quindi, (salvo mie errate interpretazioni) di vedersi bruciare tutto l'impianto di casa se non viene installato dopo il contatore oltre, al prescritto salvavita anche un interruttore magnetotermico per la chiusura della tensione in caso di cortocircuito.
Segnalo questo perche' possiate prendere le vostre dovute informazioni ed eventualmente allargare l'informazione anche ad altri utenti che non conoscono questo problema.
Mi e' stato segnalato che nel mio paese un fatto del genere e' gia' successo in una abitazione con danni non di poco conto anche se solo materiali.
Cordiali saluti.
Nessuno degli installatori e nemmeno comunicazioni dell'Enel hanno avvertito di tale eventualita' con il rischio, quindi, (salvo mie errate interpretazioni) di vedersi bruciare tutto l'impianto di casa se non viene installato dopo il contatore oltre, al prescritto salvavita anche un interruttore magnetotermico per la chiusura della tensione in caso di cortocircuito.
Segnalo questo perche' possiate prendere le vostre dovute informazioni ed eventualmente allargare l'informazione anche ad altri utenti che non conoscono questo problema.
Mi e' stato segnalato che nel mio paese un fatto del genere e' gia' successo in una abitazione con danni non di poco conto anche se solo materiali.
Cordiali saluti.
Risposta ADUC
per quanto ci risulta, il compito di scattare in caso di corto circuito spetta al salvavita, non al contatore, il quale in effetti dovrebbe scattare solo al superamento dei kwh.
Motivo per cui, ci pare strano quanto dettole: sarebbe possibile ipotizzare dei vizi dei contatori tali da determinare problemi di vario genere, ma il problema della sicurezza in se' e' veramente affidato al salvavita.
Ad ogni modo, se fosse vero cio' che le risulta, si tratterebbe di una circostanza molto grave, e non avendo conoscenze tecniche adeguate per valutare, suggeriremmo di effettuare una segnalazione -allegando la documentazione possibile- al Garante per l'Energia, piazza Cavour 5, 20121 Milano
Motivo per cui, ci pare strano quanto dettole: sarebbe possibile ipotizzare dei vizi dei contatori tali da determinare problemi di vario genere, ma il problema della sicurezza in se' e' veramente affidato al salvavita.
Ad ogni modo, se fosse vero cio' che le risulta, si tratterebbe di una circostanza molto grave, e non avendo conoscenze tecniche adeguate per valutare, suggeriremmo di effettuare una segnalazione -allegando la documentazione possibile- al Garante per l'Energia, piazza Cavour 5, 20121 Milano
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