Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 dicembre 2002
Per motivi strettamente personali, ho esigenza di venire in possesso della documentazione del traffico delle mie utenze telefoniche (in entrata e in uscita) a partire dal 1998 ad oggi. So, per sentito dire, che la legge vigente prevede che i gestori di telefonia (fissa e mobile) sono tenuti a conservare per 5 anni i dati suddetti. Ho chiesto al 187 notizie in merito, ma mi hanno risposto che loro possono farmi avere solo il dettaglio delle chiamate in uscita e al piu' a partire dal terzultimo bimestre. Non so cos'altro fare. Vorrei solo sapere se e' un mio diritto entrare in possesso di questi dati, e se altri possono accedervi alla mia insaputa, in quanto ritengo che il titolare dell'utenza dovrebbe poter sapere, se vuole, che uso si fa della linea telefonica per cui paga esose bollette. Grazie anticipatamente per la vostra risposta.
Risposta ADUC
riteniamo che possa ottenere detti dati rivolgendosi in giudizio -sara' sufficiente un giudice di pace- e citando il Gestore o ottenendo un'Ordinanza in merito a suo favore.
Inizi con una messa in mora, a mezzo raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere a fornirle quanto richiesto ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. Si potra' conseguentemente rivolgere al giudice di pace, inizialmente in conciliazione.
Inizi con una messa in mora, a mezzo raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere a fornirle quanto richiesto ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. Si potra' conseguentemente rivolgere al giudice di pace, inizialmente in conciliazione.
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