Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 dicembre 2002
Tipo_Form............. CONSIGLI RICHIESTA_TELECOM............. Circa 15 giorni fa ho chiesto tramite il 187 l'attivazione della linea telefonica per la mia nuova abitazione. L'altro giorno mi viene attivata la linea Adsl alice time ma io NON avevo chiesto una linea Adsl ma una normale linea tradizionale! Che devo fare? E' vero che il canone adsl si deve pagare per un anno intero anche se si fa disdetta?
Risposta ADUC
dato che si tratta di un errore della Telecom, non essendoci alcuna richiesta in tal senso da parte sua, ne chieda -inviando una raccomandata A/R- immediatamente la disattivazione, facendo presente di non avere mai richiesto quel servizio, ritenendosi liberato da qualsiasi richiesta, eventuale e futura, di pagamento.
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