Lettera del consumatore

Gentili signori, vi scrivo a proposito della Christmas Card di Omnitel. A parole con questa Card sembra possibile mandare 100 sms gratuiti al giorno (ma solo a numeri Vodafone), risulta pero' quasi impossibile entrare in possesso della stessa Card! Nei negozi non si trova. Dicono di acquistarla via Internet, ma la pagina relativa sul sito di Omnitel Vodafone e' "non disponibile per aggiornamenti" da molto tempo. Allora dicono che se ricarichi almeno 25 euro ti viene regalata. Ma anche dopo aver caricato per 50 euro la promozione mi e' stata attivata solo dopo tre telefonate al 190.
Inoltre, non si capisce come mai la "carta servizi" necessaria ad attivare la promozione costa oggi 6 euro mentre prima costava 10.000 lire. Un tasso di conversione davvero conveniente.
Ho scritto alla Omnitel ma non ho ricevuto risposta Saluti