Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 dicembre 2002
Ho acquistato online un componente per il mio pc pagando l'intero importo comprensivo di trasporto tramite corriere TNT Traco. Dopo un giorno chiedendo informazioni del pacco mi dicono che e' stato consegnato, ma certamente non a me perche' a casa mia non s'e' visto nessuno! Com'e' possibile?
Ho verificato piu' volte l'esattezza dell'indirizzo e non ho dubbi: tutto a posto. Poiche' la merce ha un certo valore chi mi risarcisce il danno? Come mi devo comportare?Grazie
Ho verificato piu' volte l'esattezza dell'indirizzo e non ho dubbi: tutto a posto. Poiche' la merce ha un certo valore chi mi risarcisce il danno? Come mi devo comportare?Grazie
Risposta ADUC
invii al venditore una raccomandata A/R, contestando la mancata consegna, intimando che si provveda ad effettuare la stessa entro e non oltre 15 gg, avvisando che in difetto adira' le vie legali -e conseguentemente, rivolgendosi al giudice di pace.
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