Lettera del consumatore

Domanda: Con il programma "minuti preziosi" ho maturato 52 euro come peraltro da Voi confermatomi con e-mail. In data 16/4/2002 Vi ho, come previsto dal regolamento, espresso la mia scelta. Ad oggi, dopo due bimestri pagati, ancora non mi vedo accreditata la somma, PERCHE'???
Attendo chiarimenti. Grazie.
Risposta: Gentile Cliente, Le confermiamo la corretta registrazione della Sua richiesta premio, La informiamo altresi' che l'accredito va generalmente sulle fatture successive alla prima emessa dopo che la richiesta premio e' stata inserita.
La ringraziamo per averci contattato sul nostro sito e restiamo a sua disposizione per ogni ulteriore necessita'. Cordiali saluti.
Marino.
Risposta: Questa mattina ho ricevuto la bolletta del 6° bimestre. Ho immediatamente contattato il 187 e con il sig. Pietro, mio interlocutore, mi sono lamentato del fatto che il premio "Minuti preziosi", maturato e regolarmente richiesto per un equivalente di 52 euro, non mi e' stato mai defalcato nonostante siano state emesse e pagate ben 4 fatture.
Per tutta risposta mi sono visto recapitare la presente risposta, datata 29/11 ore 14,37, che non fa altro che ripetere la medesima risposta da voi inviatami il 22/08 ore 12,35. Poiche' non ho nessuna intenzione di essere presa per i fondelli Vi anticipo, senza altro avviso, che la fattura in scadenza il 16/12/02 di euro 171,00 Vi sara' da me pagata, defalcata di euro 52,00. Quindi l'importo che versero' sara' di euro 119,00. Vi preavviso inoltre che per questa scorrettezza che avete maldestramente intentato nei miei confronti Vi portero' in giudizio dell'opinione pubblica attraverso i mass media.
Null'altro da aggiungere.