Lettera del consumatore

Vi scrivo per porVi un quesito ma anche per aggiungere la mia a quella che, credo, sia l'unanime insoddisfazione e il frustrante senso dell'impotenza delle centinaia - forse migliaia - di utenti che hanno deciso di sottoscrivere un abbonamento ADSL con la societa' citata in oggetto. Abbagliato da spot pubblicitari e promozioni all'interno delle quali venivano mostrati filmati che fluivano sullo schermo di un PC in maniera pressoche' istantanea e perfetta, decido di sottoscrivere un abbonamento ADSL con la citata societa'. Trattasi della tipologia Libero-light, per fortuna senza costo di attivazione ne di installazione. Solo che alla gentilissima signorina che risponde al numero dell'assistenza telefonica 155 per la sottoscrizione del contratto, sfugge di evidenziare che Libero-light e' un abbonamento "senza banda minima garantita" (ma anche se me l'avessero fatto notare, non avrei battuto ciglio in quanto non avrei saputo di che trattasi!!!!!!!!!!). Morale della favola: allo stato attuale, normalmente la velocita' di navigazione sul web, di scaricamento delle pagine, della posta e quant'altro inerente avviene con esasperante lentezza. Altro che velocita' da brividi e immagini e filmati in tempo reale!!!!!!! Non ricordo di aver visto cosi' tanta esasperante lentezza neppure ai tempi del mio primo modem a 33.6 Kbps. E tutto questo, secondo la summenzionata societa', ormai mi tocca sorbirmelo per un anno, senza possibilita' di disdetta ne di variazione. Sarei ben felice di passare dalla tipologia Libero-light a quella PRO pur di vedere finalmente - e realmente - come funziona l'ADSL, ma pare che questo non si possa fare se non a scadenza (ma davvero e' cosi'??). Per inciso: a quella data mi guardero' bene dal rinnovare la stessa tipologia di abbonamento e soprattutto, mio malgrado come gia' per le comunicazioni vocali, mi affidero' nuovamente alla Telecom la quale, nonostante il giogo del canone, comunque continua ad essere l'unica societa' che sa quello che fa in fatto di telecomunicazioni. Bene o male...
Cordiali saluti.