Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 dicembre 2002
Ho ricevuto una bolletta dell'acqua dal comune in cui mi addebitavano piu' di 1.500.000 lire. Ci siamo fatti cambiare il contatore che infatti ha rilevato un consumo normale di 12 mc al mese, hanno rimesso poi lo stesso di prima che ha rilevato lo stesso consumo di 12 mc al mese, e a quel che dice l'idraulico chiamato dal comune il vecchio contatore ha sempre funzionato bene e quindi dobbiamo pagare la bolletta. Ho protestato e mi hanno detto di provare a mandare una richiesta alla giunta comunale che mi sconti la somma da pagare, che se non verra' accolta la richiesta dovro' pagare lo stesso, anche se e' ovvio che non e' stata consumata tutta quell'acqua, neanche per perdite o deviazioni da parte di vicini di casa.
Cosa devo fare secondo Voi?
Cosa devo fare secondo Voi?
Risposta ADUC
se non ci sono malfunzionamenti sul contatore, ci sono due possibilita': od una perdita c'e' stata, oppure questa fattura le e' giunta a conguaglio, a seguito di lettura del contatore, e concerne i consumi passati che precedentemente non le erano stati fatturati, in quanto era stato sottostimato il suo consumo effettivo e le fatture presunte erano eccessivamente basse.
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