Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 aprile 2000
Gentili Signori,
vorrei avere un vostro parere su quanto segue: dal novembre scorso sto valutando l'acquisto dell'arredo per una cucina.
Al rivenditore al quale mi sono rivolto ho subito chiarito che gli elettrodomestici ad incasso non li avrei comprati da lui.
Dopo mille tentativi per convincerci di desistere nel nostro proposito, il rivenditore si e' messo il cuore in pace quando gli abbiamo detto che l'ordine d'acquisto per gli elettrodomestici, con tanto di versamento di un acconto, era gia' stato definito.
Dopo alcuni mesi, cioe' una decina di giorni fa, il rivenditore ci ha presentato il preventivo definitivo per i mobili: 35.500.000 (I.V.A., trasporto e MONTAGGIO INCLUSO). Nei 35.500.000 e' stato conteggiata una spesa di 1.000.000 per l'"incasso elettrodomestici cliente" (che per la cronaca sono due, forno e lavastoviglie, piu' lavello e piano cottura).
Ovviamente non pretendo che il rivenditore dei mobili ci incassi gli elettrodomestici gratuitamente, mi sembra solo che 1.000.000 sia una cifra esagerata; mi sembra quasi che il rivenditori di mobili voglia in qualche modo rifarsi della mancata vendita degli elettrodomestici.
Ora vorrei sapere da voi, senza a stare sindacare ulteriormente se la richiesta di 1.000.000 sia lecita o meno, se posso richiedere al rivenditore dei mobili un preventivo MONTAGGIO ESCLUSO, quindi: 35.500.000-1.000.000 (miei elettrodomestici)- X (montaggio mobili cucina).
Mia intenzione, visto l'atteggiamento del rivenditore dei mobili, e' far effettuare il montaggio dei mobili e l'incasso degli elettrodomestici, da persone di mia conoscenza che svolgono questo lavoro.
Secondo voi la mia richiesta di prezzo MONTAGGIO ESCLUSO e' lecita?
Se il rivenditore fosse d'accordo nel non montare lui la cucina, ma pretendesse il pagamento dei 35.500.000 (o di 34.500.000), cosa che mi aspetto, in quanto i prezzi di listino sono con montaggio incluso, ed i produttori non prevedono altra alternativa, come potrei "difendere" la mia posizione?
Grazie in anticipo per la vostra risposta.
Cordiali Saluti.
P.S.: e' gia' difficile decidere di rinnovare il mobilio (costo!), poi e' difficile scegliere i mobili giusti (divergenze d'opinione marito-moglie!); quando poi ci sono di questi "contrattempi", viene quasi voglia di lasciar perdere tutto, magari anche a scapito di commercianti professionali!
vorrei avere un vostro parere su quanto segue: dal novembre scorso sto valutando l'acquisto dell'arredo per una cucina.
Al rivenditore al quale mi sono rivolto ho subito chiarito che gli elettrodomestici ad incasso non li avrei comprati da lui.
Dopo mille tentativi per convincerci di desistere nel nostro proposito, il rivenditore si e' messo il cuore in pace quando gli abbiamo detto che l'ordine d'acquisto per gli elettrodomestici, con tanto di versamento di un acconto, era gia' stato definito.
Dopo alcuni mesi, cioe' una decina di giorni fa, il rivenditore ci ha presentato il preventivo definitivo per i mobili: 35.500.000 (I.V.A., trasporto e MONTAGGIO INCLUSO). Nei 35.500.000 e' stato conteggiata una spesa di 1.000.000 per l'"incasso elettrodomestici cliente" (che per la cronaca sono due, forno e lavastoviglie, piu' lavello e piano cottura).
Ovviamente non pretendo che il rivenditore dei mobili ci incassi gli elettrodomestici gratuitamente, mi sembra solo che 1.000.000 sia una cifra esagerata; mi sembra quasi che il rivenditori di mobili voglia in qualche modo rifarsi della mancata vendita degli elettrodomestici.
Ora vorrei sapere da voi, senza a stare sindacare ulteriormente se la richiesta di 1.000.000 sia lecita o meno, se posso richiedere al rivenditore dei mobili un preventivo MONTAGGIO ESCLUSO, quindi: 35.500.000-1.000.000 (miei elettrodomestici)- X (montaggio mobili cucina).
Mia intenzione, visto l'atteggiamento del rivenditore dei mobili, e' far effettuare il montaggio dei mobili e l'incasso degli elettrodomestici, da persone di mia conoscenza che svolgono questo lavoro.
Secondo voi la mia richiesta di prezzo MONTAGGIO ESCLUSO e' lecita?
Se il rivenditore fosse d'accordo nel non montare lui la cucina, ma pretendesse il pagamento dei 35.500.000 (o di 34.500.000), cosa che mi aspetto, in quanto i prezzi di listino sono con montaggio incluso, ed i produttori non prevedono altra alternativa, come potrei "difendere" la mia posizione?
Grazie in anticipo per la vostra risposta.
Cordiali Saluti.
P.S.: e' gia' difficile decidere di rinnovare il mobilio (costo!), poi e' difficile scegliere i mobili giusti (divergenze d'opinione marito-moglie!); quando poi ci sono di questi "contrattempi", viene quasi voglia di lasciar perdere tutto, magari anche a scapito di commercianti professionali!
Risposta ADUC
Ha diritto a un preventivo montaggio escluso: non esistono motivi per i quali cio' sia tecnicamente impossibile. E' anche vero pero' che se il rivenditore non vuole omettere la voce, a lei non resta che rifiutare l'acquisto (effettuando -perche' no- una contestazione tramite raccomandata A/R riservandosi in essa di adire le vie legali onde ottenere il rimborso del danno a seguito dell'inammissibilita' della pretesa del rivenditore, tale da inficiare la nascita del contratto). Non esiste pero' alcun motivo per pretendere che lei accetti il montaggio degli elettrodomestici, per cui gli richieda un montaggio privo di tale voce.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti