Lettera del consumatore

Verifichi se il capo in questione abbia un'etichetta indicante il lavaggio: se non ne ha, la lavanderia si e' assunta la responsabilita' del lavaggio. Nel caso un'etichetta ci sia, occorre stabilire se sia stata o meno rispettata per eseguire il lavaggio: se fosse stata rispettata, il rimborso del danno dovrebbe avvenire da parte della casa produttrice (tramite il venditore); se non fosse stata rispettata, trattandosi di errore della lavanderia, questa dovra' provvedere a risarcire il danno. Effettui dunque una richiesta tramite raccomandata A/R, dettando un termine per il rimborso, specificando che in caso contrario fara' causa per danni.