Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 novembre 2002
Mi chiamo xxxx e vivo a Milazzo (ME), volevo sapere se c'e' qualche possibilita' di limitare il danno che ho subito. Collegandomi ad internet ho scaricato una sola volta una suoneria per il cellulare nel mese di ottobre c. a., la telecom mi ha inviato una fattura di 450, 00 euro per questo solo mese perche', a mia insaputa ogni qualvolta mi ricollegavo automaticamente il computer si ricollegava con codesto sito cosa posso fare? c'e' qualche possibilita' di avvalermi di un patteggiamento?
Risposta ADUC
questo e' un grosso problema. Per quanto concerne Telecom, puo' provare a trovare un qualche accordo, ma dovrebbe pagare (anche se potra' contestare pure il mancato avviso dell'eccesso di traffico generatosi improvvisamente). Puo' pero' sicuramente agire sul sito, sia denunciandolo che chiedendo la rifusione del danno.
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