Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 novembre 2002
Sono stato abbonato a Wind telefonia fissa fino al 14/5/02. Poi sono passato a fastweb disdicendo il contratto Telecom-Italia attraverso cui utilizzavo prima il servizio Wind.
L'incaricato fastweb mi ha assicurato che interrompendo il rapporto con Telecom, si interrompeva automaticamente anche quello con Wind senza inviargli l'apposita raccomandata.
Questo non e' successo con il risultato che ho continuato a ricevere le bollette Wind pur non utilizzando il suo servizio. Sono tenuto a pagarle? Grazie della risposta.
L'incaricato fastweb mi ha assicurato che interrompendo il rapporto con Telecom, si interrompeva automaticamente anche quello con Wind senza inviargli l'apposita raccomandata.
Questo non e' successo con il risultato che ho continuato a ricevere le bollette Wind pur non utilizzando il suo servizio. Sono tenuto a pagarle? Grazie della risposta.
Risposta ADUC
il fatto e' che trattandosi di due contratti distinti con due societa' diverse, non e' ipotizzabile giustificare la mancata disdetta, tantopiu' che lei ha sottoscritto il contratto e deve conoscerne le condizioni, non il tecnico di altra societa' -sicuramente ignorante ma non responsabile della sua mancata conoscenza di quanto stipulato.
Pertanto, dovrebbe pagare e risolvere defivitivamente il rapporto: ovviamente, provi a contestare, facendo presente di non avere le linea Telecom, ma e' un tentativo.
Pertanto, dovrebbe pagare e risolvere defivitivamente il rapporto: ovviamente, provi a contestare, facendo presente di non avere le linea Telecom, ma e' un tentativo.
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