Lettera del consumatore

Buongiorno, vorrei per cortesia il vostro parere circa una iniziativa della CARIPLO che a me non sembra proprio corretta. Dal giorno 11/11 CARIPLO chiede 1 Euro di commissione per il prelievo di danaro allo sportello, senza assegno, per importi inferiori ai 500 euro (perche' vogliono scoraggiare le troppe richieste di importi bassi, 20/30 Euro). Questa commissione viene applicata automaticamente dal sistema anche se il bancomat esterno e' guasto. Inoltre chiedono 0,75 Euro per l'emissione della lista dei movimenti. E' tutto regolare? L'unica forma di protesta e' la chiusura del conto corrente?