Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 novembre 2002
Buongiorno volevo sapere come devo comportare nei confronti della Telecom, in quanto e' stata richiesta una nuova attivazione di linea telefonica datata 08/09/2002.
In data odierna non e' stato ancora effettuato nessun tipo di lavoro, faccio presente che nella stipula del contratto i sig. sopra citati hanno tempo 10 giorni per l'attivazione di una nuova linea.
Fronte di quanto detto sopra volevo sapere cosa devo fare nei confronti ti tali signori......
Distinti saluti e rimango in attesa di vostre notizie
In data odierna non e' stato ancora effettuato nessun tipo di lavoro, faccio presente che nella stipula del contratto i sig. sopra citati hanno tempo 10 giorni per l'attivazione di una nuova linea.
Fronte di quanto detto sopra volevo sapere cosa devo fare nei confronti ti tali signori......
Distinti saluti e rimango in attesa di vostre notizie
Risposta ADUC
si consiglia d'inviare una raccomandata A/R di contestazione e messa in mora, rilevando il ritardo e conseguentemente l'inadempienza, intimando che si provveda ad effettuare la dovuta installazione entro e non oltre 15 gg, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali -e comunque riservandosi di chiedere il rimborso del danno sinora maturato, o comunque la penale prevista in caso di ritardo, come da Avantielenco. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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