Lettera del consumatore

Buongiorno, vorrei sapere come disattivare i servizi sms attivati per errore sul mio telefono, e sapere anche quali sono i servizi attivati. Il numero e' xxxxxx e intendo disdirli totalmente, ritenendo che siano stati attivati per errore, o con pubblicita' ingannevole, da mia figlia di soli 12 anni.
Scopro inoltre che con le schede prepagate TIM e' possibile ANDARE IN NEGATIVO tramite questi messaggi, trovandomi a -27, 5 euro senza nessun avviso, cosa assurda dato che l'utente acquista una scheda ricaricabile proprio per gestire i propri consumi.
Riservandomi ulteriori azioni presso le associazioni consumatori e/o le autorita' competenti, vi prego di fornirmi risposta al piu' presto distinti saluti