Lettera del consumatore

Ho il c/c presso la filiale A di Mestre della Deutsche Bank dove tra l'altro ho la domiciliazione bancaria di tutte le utenze domestiche.
Fino al 31 ottobre 2002 tale addebito avveniva senza alcun onere per me.
Da novembre 2002 ogni singolo addebito di bolletta mi costa 0, 30 euro e, in primo luogo nell'estratto conto di ottobre 2002 in mio possesso questa variazione non viene menzionata, e chiedendo delucidazione la banca mi dice che esiste un accordo tra l'Enel e la banca stessa di far pagare una commissione sulla bolletta enel in pagamento.
Ovviamente visto che la richiesta (?) e' avvenuta solo da Enel, cosa ha pensato di fare la mia filiale? Ha ben pensato di applicare la commissione su tutte le utenze (gas, telefono, ecc.) non volendo fare un torto a nessuno... forse tra qualche mese anche Telecom, per esempio, si svegliera'...
Vi risulta tutto cio' o e' un modo come un altro di spillare soldi? C'e' qualcosa che posso fare?
Se, ad esempio, una variazione di un c/c entra in vigore in novembre 2002 quale Gazzetta Ufficiale devo verificare?
Grazie per tutto l'aiuto che mi darete.