Lettera del consumatore

Spett. WIND-INFOSTRADA e p. c. -TELECOM ITALIA Sono un vostro (sinora) soddisfatto abbonato, ma una recente vicenda ha messo in dubbio il rapporto di fiducia nei confronti della Vostra azienda.
Ecco in sintesi quanto e' accaduto.
Qualche giorno fa nel mio paese di origine: Uri, in provincia di Sassari, alcuni vostri agenti hanno battuto a tappeto il paese carpendo firme a persone anziane con false dichiarazioni relative alla obbligatorieta' del nuovo passaggio della linea telefonica da TELECOM a WIND-INFOSTRADA.
Queste false dichiarazioni sono state precedute (almeno nel caso relativo a mia madre, ma non c'e' ragione di pensare che sia stato diverso per le altre abitazioni) da un abuso ben piu' grave, infatti un Vostro agente ha preteso di entrare nell'abitazione per un obbligatorio controllo del telefono, configurando in questo modo una palese violazione della proprieta' privata (il controllo e' consistito nel sollevamento del telefono, nella pressione di alcuni numeri sulla tastiera e nella verifica che della presenza della linea telefonica).
A seguito poi di questa "visita" mia madre ha firmato un documento di cui non e' stata in grado di comunicarmi alcuna informazione, documento che non le e' stato neppure rilasciato in copia.
Ora io gradirei sapere da voi se e' normale che la Vostra azienda per vendere i propri servizi si serva di persone senza scrupoli che girano di casa in casa carpendo in malafede le firme di persone anziane indifese.
Desidero ricevere risposta alla presente ed anche una chiara dimostrazione del Vostro totale dissenso da questi metodi di vendita, prendendo provvedimenti che evitino il ripetersi di fatti come quello illustrato.
In caso contrario mi vedro' costretto a disdire il mio contratto con la Vostra azienda.
Cordiali saluti