Lettera del consumatore

in quanto subentro, il termine stesso indica come il nuovo cliente entri nel contratto gia' in essere assumendosene la condizione di fatto. Pertanto, sarebbe giustificata la pretesa di mantenere tutte le condizioni in vigore regolarmente operative.
Tuttavia, dipende da quale subentro sia stato reso operativo: se per tutti i contratti in essere, se solo per l'Adsl (nel qual caso, e' ovvio che sia obbligata) o se solo per la fonia vocale -di conseguenza, non sarebbe in alcun modo legittima l'attivazione del servizio Adsl.
Si consiglia pertanto (anche per chiarire) d'inviare una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, contestando l'attivazione del contratto da lei non richiesto, specificando quello per cui aveva fatto invece esplicita richiesta di subentro, dettando un termine di 15 gg entro cui confermarle l'accoglimento delle richieste ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
In seguito (a seconda delle risposte ottenute) potra' rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.