Lettera del consumatore

Spett. le Aduc due settimane fa ho acquistato presso la ditta Epto Electronics un computer portatile della Compaq. Aprendo la scatola ho scoperto con sorpresa che la garanzia che ricopre il prodotto e' di un solo anno, contro la nuova normativa che invece ne prevede due. Ho chiesto lumi all'assistenza clienti Compaq che candidamente mi ha confermato che il prodotto da me acquistato aveva solo un anno di garanzia!
Inoltre, guardando il loro sito web le contraddizioni non mancano, infatti nella pagina riguardante la garanzia prodotti indicano di aver recepito le nuove normative europee (http: //www. compaq. it/presario/garanzia/) mentre guardando la scheda prodotto (http: //www. compaq. it/presario/prodotti/portatili/serie_900/serie_920. asp) alla voce garanzia risulta tutt'altro.
Nella stessa situazione si trovano anche altri acquirenti della Compaq, trovati nei vari forum sui portatili; come dobbiamo comportarci? Grazie