Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 novembre 2002
Volevo sapere una cosa se possibile. Ho comperato uno strumento astronomico e' dopo un mese si e' rotto. L'ho portato a riparare visto che e' in garanzia ed e' stato preso presso l'importatore ufficiale. Ora dopo un mese che sono senza lo strumento per la riparazione mi chiedo se sia mai possibile e' se il venditore abbia come unica responsabilita' solo della garanzia. Se fosse cosi' potrebbe tenersi lo strumento o qualsiasi altro oggetto o cosa acquistata fino a un tempo illimitato oppure ha altre resposabilita o doveri verso il consumatore?
Grazie
Grazie
Risposta ADUC
sta anche a lei dettare un termine per la restituzione. In alternativa, e se l'acquisto risulta avvenuto in qualita' di consumatore, puo' anche richiedere la sostituzione.
Invii pertanto una raccomandata A/R di messa in mora (che doveva fare subito) rilevando il ritardo nella riconsegna, intimando che si provveda alla restituzione dell'oggetto riparato o sostituito entro e non oltre 15 gg -avvisando che in difetto adira' le vie legali (e conseguentemente rivolgendosi al giudice di pace).
Invii pertanto una raccomandata A/R di messa in mora (che doveva fare subito) rilevando il ritardo nella riconsegna, intimando che si provveda alla restituzione dell'oggetto riparato o sostituito entro e non oltre 15 gg -avvisando che in difetto adira' le vie legali (e conseguentemente rivolgendosi al giudice di pace).
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