Lettera del consumatore

Spett Aduc vi illustrero' brevemente la truffa da me subita. La settimana scorsa ho acquistato una camicia nel negozio Gucci s. p. a di via Condotti di Roma del valore di 265 euro. Tornato a casa ho aperto il pacchetto e mi sono accorto che questa era scolorita all'altezza dei bottoni e sul polsino sinistro con piccole macchioline ed era evidentemente lucida di lavaggio e stiratura. Pensando quindi che fosse stata danneggiata dal commesso o addirittura sostituita all'atto dell'imballaggio sono tornato il giorno dopo in negozio dove sono stato accusato dalla direttrice di aver causato io i danni, di averla indossata, lavata e conseguentemente danneggiata. Come posso tutelarmi? Sicuro in una vostra pronta risposta vi porgo i miei piu' cordiali saluti.In fede.