Lettera del consumatore

Salve, ho visto nel sito che c'e' un'utilissima parte in cui mettete online la modulistica utile per far valere i propri diritti. Io dovrei spedire una raccomandata A/R a un riparatore autorizzato Aiwa perche' e' passato piu' di un mese da quando gli ho portato l'autoradio in riparazione e a tutt'oggi non hanno ancora ordinato i pezzi perche' non ne trovano i codici. Mi sapete dire cosa devo scrivere sulla raccomandata, cosi' da presentare una protesta seria e scritta bene. Grazie mille.