Lettera del consumatore

Spett. ADUC, vorrei avere un consiglio su come muovermi per riuscire a risolvere un "problema". Il 12 ottobre 2002 ho acquistato, dopo una serie di giri per negozi e "cataloghi" vari anche in rete, una nuova scheda madre con processore, memorie e ventola di raffreddamento apposita; nella fattispecie una Gigabyte GA-7VRXP, un Athlon XP 1700+, ram DDR PC 2700 e ventola Titan TTC-D5TB ecc. (penso che le varie sigle siano irrilevanti nel contesto).
Premesso che non sono un tecnico ma neanche uno sprovveduto, e' da molti anni che mi gestisco da solo sia l'hardware che il software per quanto riguarda il mio PC personale e, girando in rete (internet) ho la possibilita' di trovare molte informazioni per quanto riguarda anche l'argomento in questione; purtroppo sono giunto a un'amara conclusione: piu' si sa e piu' ci si rende conto che in realta' e' solo una goccia nell'oceano. Ma, bando alle filosofie spicciole, fatto sta che, dopo montato tutto l'acquistato, il mio "fedele" Windows95 non riesce ad installarsi. Mi spiego meglio: (sperando che abbiate qualcuno che s'intenda d'informatica) avvio con un dischetto apposito in DOS 7, lancio il "setup" del CD di Windows95 ed eseguo tutta la procedura di analisi e copia dei vari files sul disco rigido; al momento del primo riavvio (cioe' quando passa dal Dos al "vero" Windows si blocca e da il seguente messaggio d'errore: Durante l'inizializazione della periferica I/O s: Errore di protezione di Windows. Riavviare il computer. E non c'e' nessun sistema per cercare di avviarlo, neanche in modalita' provvisoria... ed essendo il primo avvio del "vero" Windows non esiste la possibilita' di driver della Scheda Madre o Patch varie. Ho provato ad Aggiornare il BIOS all'ultima versione, ma il risultato e' identico. Sono tornato dal negoziante ed ho fatto presente l'intera procedura ma, al contrario di quando m'informavo su cosa acquistare, non e' stato cosi' solerte a seguire i miei ragionamenti. Visto che ho anche Windows NT4 (che con una scheda madre precedente non riusciva installarsi; ho tribolato non poco per capire il problema ed aveva un problema sulla porta EIDE, ma questa e' un'altra storia) e questo, direi stranamente, s'installava, ha sostenuto (il negoziante) che comunque andava bene e avrei dovuto passare a un sistema operativo piu' "recente". Sarebbe lungo disquisire sui vari sistemi operativi per processori X86 in questa sede; voglio solo sostenere ancora una tesi: nonostante le nebulose scuse (anche se onestamente, dopo varie insistenze da parte mia pero', ha inviato una Mail alla casa madre con esposto il problema; mai risposto a dir suo) sia nella confezione, sia nel manuale, sia nei driver sul CD allegato si fa riferimento ai sistemi operativi supportati e cioe': (oltre naturalmente al DOS, ha tutte le utilita' di gestione anche in DOS) cito testualmente "Microsoft Windows 95/98/Me, Windows NT/2000". Mi rendo conto che i "Bugs" in questo campo sono innumerevoli, anche se credo con buona approssimazione che sia difficile si tratti di un difetto risolvibile con una "Patch" (tra l'altro non trovata in rete; di solito si sa tutto con molto anticipo rispetto ai miei "tempi". Adesso c'e' gia il Chipset nuovo in commercio (la MB ha il KT333 ed in commercio c'e' gia il KT400). Temo in un difetto della MB e che il negoziante cerchi di fare orecchio da "mercante"; purtroppo mi rendo conto che l'argomento specifico si presta ad "interpretazioni multiple", ma sicuramente, che si tratti di "Bugs" o di qualunque altra causa, doveva funzionare con Windows95 e non si riesce ad installarlo e non ho intenzione di acquistare un altro sistema operativo con il dubbio che sia la scheda madre fallata!!! Come mi devo comportare al riguardo??? Grazie, Davide da Trieste.
P. S. Ho cercato sulla guida del telefono, ma non ci sono associazioni di tutela del consumatore a Trieste!?! Sapreste indicarmi qualche soluzione piu' "materiale" (rispetto al Web)?
Ringrazio