Lettera del consumatore

Salve, io ho stipulato con TELE+ digitale un contratto lo scorso dicembre 2001 dando consenso all'addebito della rata mensile direttamente su conto corrente bancario. La scorsa settimana mi vedo disabilitato il servizio e dopo aver contattato il loro servizio clienti scopro che sin dalla stipula del contratto non sono riusciti mai ad addebitarmi le singole rate. Preciso che in tutto questo tempo io avendo dato il consenso all'addebito in c/c non mi sono mai preoccupato di verificarne l'avvenuto addebito. Loro comunque non mi hanno mai segnalato il problema e lo scopro solo dopo 11 mesi. Il punto e' che loro pretendono ora l'intero versamento dell'insoluto (circa 352 euro) in un'unica soluzione. Io riconosco il fatto che debbo pagare questa cifra ma gli ho proposto (tramite fax) una soluzione dilazionata mensilmente a recuperare mese dopo mese le rate insolute. Io ritengo che il problema non e' stato il mio in quanto non avendo problemi di fondi sul c/c ritengo che avessero dovuto avvisarmi in tempo e non dopo 11 mesi. Quindi secondo me a causa della loro inefficienza ora mettono me in difficolta'. Oggi gli ho ricontattati e loro continuano a pretendere la soluzione in una unica rata altrimenti daranno corso al procedimento legale. Vi chiedo cortesemente un consiglio in merito. Restando in attesa di un Vs. riscontro Vi ringrazio anticipatamente.