Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 novembre 2002
Domanda 20 novembre 2002
Tempo fa ho portato a riparare un monitor (non in garanzia) in un negozio che vende computer. Il negoziante mi ha consegnato il monitor dopo 2 settimane ma dopo solo 1 settimana il monitor ha smesso di funzionare. Il guasto ora sembra piu' grave di quello iniziale e sospetto che la 'riparazione' abbia in realta' causato nuovi e piu' gravi guasti. Il negoziante si e' offerto di risarcirmi il costo della riparazione, mi chiedevo se e' mio diritto far controllare il monitor da qualche tecnico in modo da stabilire senza ombra di dubbio se una riparazione maldestra possa aver causato altri danni. In caso affermativo posso richiedere un risarcimento oltre alla restituzione della somma pagata per la riparazione (che di fatto non c'e' stata?).
Grazie.




Risposta ADUC
se questa verifica fosse possibile, puo' farla. Ottenuta la perizia, potra' contestare il danno subito al precedente riparatore (mantenendo l'apparecchio per controlli successivi) inviando una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso del danno subito, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali -rivolgendosi pertanto (inizialmente in conciliazione) al giudice di pace.

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