Lettera del consumatore

Sono ormai 5 giorni che ho richiesto l'attivazione dell'ADSL tramite internet ma ancora non ho avuto notizia, l'ordine e' sempre in lavorazione! Visto che, oltre a questo tentativo, avevo gia' provato a richiedere l'attivazione tramite il 187 per ben tre volte, dall'inizio della sua pubblicizzazione, senza ottenere nulla, mi sorgono alcuni dubbi: ma Alice esiste davvero? Oppure state facendo in modo di ritardare l'attivazione dato che e' gratuita fino a dicembre? Con la speranza che forse un giorno bussera' alla mia porta il fattorino con la "scatola colorata" tanto blasonata, Vi porgo cordiali saluti.
Lunedi', 11 Nov 2002, alle 11:04 Europe/Rome, Telecom Italia S. p. a. ha scritto:
Gentile Cliente, Il tuo ordine e' stato ricevuto e registrato con il numero xxxxx Ti suggeriamo di stampare questo messaggio come promemoria per il numero di registrazione.
Per qualsiasi dubbio o problema relativo alla tua richiesta puoi scrivere a ecommerce@telecomitalia. it, riportando il numero di registrazione. Per verificare lo stato del tuo ordine ed effettuare eventuali comunicazioni puoi collegarti al seguente indirizzo digitando il codice dell'ordine e la password che trovi di seguito.
Indirizzo (URL): http://fbo.csi.telecomitalia.it/Ordini/ Codice Ordine: xxxxx Password: xxxxxx