Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 novembre 2002
Ho contattato la Daewoo Electronics per richiedere uno schema elettrico di un Videoregistratore che sono in grado di aggiustare se solo sapessi la corrispondenza di alcuni componenti. Loro si rifiutano di mandarmelo e mi obbligano a rivolgermi ad un centro assistenza. E' regolare questo comportamento? Come devo comportarmi?
Risposta ADUC
non c'e' un obbligo a ricevere le informazioni che lei richiede.
Infatti o la riparazione si e' in grado di farla da se', senza che si impongano delle richieste alla controparte la quale potrebbe accettarle per pura cortesia, oppure ci si affida al centro o ad un esperto.
Infatti o la riparazione si e' in grado di farla da se', senza che si impongano delle richieste alla controparte la quale potrebbe accettarle per pura cortesia, oppure ci si affida al centro o ad un esperto.
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