Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 novembre 2002
Gentile associazione, sono la collaboratrice di un studio legale e vi scrivo per aver informazioni in merito ad un fatto accaduto ad un nostro cliente.
Il cliente si e' rivolto al nostro studio, perche' e' stato ingannato da una societa' finanziaria. In particolare tale soggetto che aveva necessita' di ottenere un finanziamento, si e' rivolto ad una societa' finanziaria che ha trovato tramite un annuncio pubblicato su un quotidiano. A seguito di una sua telefonata di richiesta informazioni, si e' recato presso la sua abitazione un agente della societa' che dopo avergli fatto sottoscrivere un contratto di mandato, si e' fatto consegnare una somma a titolo di copertura delle spese che avrebbe sostenuto per eseguire l'incarico. Il nostro cliente ha ricevuto diversa corrispondenza dalla finanziaria, tra cui prima una lettera in cui confermavano l'esito positivo della richiesta di finanziamento ed una successiva che invece negava l'erogazione.
Allo stato il cliente si ritrova senza finanziamento e con un esborso monetario per un incarico non andato a buon fine.
Visto che tale societa' ha speculato sull'ingenuita' e buona fede del mio cliente, Vorrei sapere se sono stati denunciati dei casi simili e come poter tutelare gli interessi di tale cittadino.
La pregherei di darmi un riscontro eventualmente anche telefonico.
RingraziandoVi per l'attenzione Vi saluto cordialmente.
Il cliente si e' rivolto al nostro studio, perche' e' stato ingannato da una societa' finanziaria. In particolare tale soggetto che aveva necessita' di ottenere un finanziamento, si e' rivolto ad una societa' finanziaria che ha trovato tramite un annuncio pubblicato su un quotidiano. A seguito di una sua telefonata di richiesta informazioni, si e' recato presso la sua abitazione un agente della societa' che dopo avergli fatto sottoscrivere un contratto di mandato, si e' fatto consegnare una somma a titolo di copertura delle spese che avrebbe sostenuto per eseguire l'incarico. Il nostro cliente ha ricevuto diversa corrispondenza dalla finanziaria, tra cui prima una lettera in cui confermavano l'esito positivo della richiesta di finanziamento ed una successiva che invece negava l'erogazione.
Allo stato il cliente si ritrova senza finanziamento e con un esborso monetario per un incarico non andato a buon fine.
Visto che tale societa' ha speculato sull'ingenuita' e buona fede del mio cliente, Vorrei sapere se sono stati denunciati dei casi simili e come poter tutelare gli interessi di tale cittadino.
La pregherei di darmi un riscontro eventualmente anche telefonico.
RingraziandoVi per l'attenzione Vi saluto cordialmente.
Risposta ADUC
di casi simili ce ne sono, ma vanno valutati singolarmente, studiando il contratto specifico. Nel suo caso, poiche' esiste un atto in cui la finanziaria sostiene che il finanziamento c'e', la questione potrebbe anche essere piu' gestibile che in altri casi -infatti, le spese sono dovute anche se il finanziamento non fosse erogato- potendo intimare l'erogazione entro e non oltre un termine -di 15 gg-, avvisando che in difetto riterra' inadempiente la controparte, considerando risolto il rapporto e richiedendo il rimborso delle spese, che in questo caso non potrebbero essere considerate dovute, proprio a fronte del conclamato e promesso finanziamento dato per acquisito, ma di fatto non erogato.
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