Lettera del consumatore

buon giorno, mi chiamo xxxxxx e nel mese di aprile ho chiamato infostrada per farmi attivare la linea "spazio zero" con un canone di circa 10 euro mensili. Il giorno seguente ho cambiato idea ed ho immediatamente telefonato per disdire la tariffa: ho chiesto all'impiegato se dovevo fare qualche richiesta scritta ma mi hanno risposto che non era necessario in quanto i tempi di attivazione erano di circa venti giorni, avrebbero semplicemente cancellato la mia richiesta del giorno precedente. Dopo qualche mese mi sono arrivate tre bollette da pagare per tre mesi di canone...... ho ritelefonato a infostrada e mi hanno detto che al tempo della disdetta mi sarei dovuto rivolgere ad un loro particolare ufficio o fare una raccomandata....... la raccomandata e' stata fatta all'arrivo delle bollette per disdire anche la tariffa base (senza spese) e ho telefonato una infinita' di volta per chiedere lo storno delle bollette ma sentendomi dire che non e' possibile. Cosa devo fare ora?
Grazie per la collaborazione